Módulo 03 -Reengenharia

5 – Políticas básicas para a gestão da capacidade

Em termos de sistemas de operações em geral, há três políticas básicas para a gestão da capacidade:

• alterar a capacidade do sistema, para que esta se ajuste melhor à demanda;
• absorver as variações da demanda usando estoques;
• influenciar a demanda para que se ajuste melhor à capacidade existente.

Qualquer das três políticas básicas de planejamento da capacidade que se adote, ou mesmo qualquer combinação delas, exige que, inicialmente, se tenha uma boa noção a respeito de como se dará a demanda em períodos futuros.

A ilustração a seguir apresenta as três políticas básicas de gestão da capacidade e demanda.