Os órgãos de linha são diretamente ligados aos objetivos organizacionais e desenvolvem funções ligadas ao processo operacional da empresa.

Os órgãos de staff são de assessoria e suporte ligados indiretamente ao alcance dos objetivos; não têm poder decisório.

As relações entre os diferentes órgãos da empresa e os particulares referem-se ao relacionamento existente entre as pessoas e seu trabalho: pessoas e funções de um e outro setor; relações entre superiores e subordinados e entre colegas de trabalho.