| A punição reduz a probabilidade de um comportamento indesejável.
Muitas pessoas acham correto empregar a punição, quando
precisam alterar o comportamento dos outros. Essa suposição
é incorreta, pois a punição reduz a motivação
e o nível de energia.
Quase sempre é possível usar o reforço positivo no lugar de uma punição. As pessoas conseguem alguns resultados com as punições, por isso resistem em abandoná-las. Apesar da punição ser o habitual, o reforço positivo geralmente se mostra superior. |
Vamos examinar agora quais os principais reforços positivos que estão a nossa disposição. O primeiro reforço positivo em que pensa a maioria dos gerentes é o dinheiro. Mas se a soma recebida for inferior à esperada, o dinheiro pode se transformar em uma punição.
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