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Toda decisão tem certo grau de aceitação por parte das pessoas que vão implementá-la. A aceitação de uma decisão também pode ser representada em escala de 0 a 1.
Uma decisão totalmente rejeitada pelos subordinados teria nota zero, ou seja, péssima aceitação. A decisão de aceitação média teria nota 0,5. Uma ótima aceitação seria representada pela nota 1. |
A eficácia da decisão depende destes dois fatores: a) a qualidade da decisão; b) aceitação da decisão pelas pessoas que vão implementá-la. Ela pode ser representada pela equação: EFICÁCIA = QUALIDADE x ACEITAÇÃO A eficácia também pode ser representada por um número variando de zero a um. Decisão de ótima qualidade e péssima aceitação tem eficácia péssima. Uma decisão de ótima qualidade e ótima aceitação tem eficácia ótima. |
