| Resumo |
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| O componente emocional vem chamando a atenção dos especialistas porque envolve os sentimentos do funcionário e porque quase todas as funções exigem das pessoas certo trabalho emocional. Quando o trabalho emocional é demasiado, as pessoas podem apresentar efeitos de estresse, mau humor, irritabilidade e outros efeitos que podem refletir na vida pessoal do empregado. Para se conseguir um bom trabalho é preciso tornar as pessoas felizes e soltá-las. |
A contratação de funcionários deve levar em conta que as tarefas executadas depois de dois anos de contrato do funcionário são executadas em grande parte com o lado direito do cérebro exigindo pensamento holístico e intuição e tendo como base a experiência anterior. Um bom desempenho a curto prazo não significa que este é o melhor candidato a longo prazo. O processo de seleção deve avaliar o candidato sob o ponto de vista técnico e sociológico. |
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