Baseado no valor entregue aos clientes, as organizações podem se enquadrar nas seguintes classes:

a) superior a internacional;
b) internacional;
c) inferior a internacional.

a) Superior à internacional


a) as empresas que entregam produtos de qualidade superior ao nível internacional (P>i) e dão atendimento também superior ao nível internacional (A>i);

b) as que entregam produtos de nível acima do internacional (P>i), com atendimento de nível internacional (A=i);