c) Existência da crítica
Se um membro do grupo for criticado por um colega, sentir-se-á desmoralizado diante dos colegas e do chefe.
A pessoa que foi criticada não mais ficará atenta às sugestões apresentadas, vai passar o resto da reunião defendendo a sua idéia original, mesmo que já não esteja tão certo da validade dela. Além disso, outros membros do grupo não apresentarão sugestões com receio de serem criticados.
d) Comunicação não verbal do chefe
Quando um participante expõe sua idéia, os outros observam as reações não verbais do chefe. Se o chefe esboça um sorriso, todas as próximas idéias serão baseadas na idéia que provocou reação favorável; se ele fecha a cara, não aparece mais nenhuma idéia parecida.
