| Fayol
é considerado o fundador da escola de chefes pois, ao contrário da opinião
generalizada da época, acreditava na possibilidade e necessidade de um
ensino metódico para formar melhores administradores.
Preocupado
em não ser confundido com alguém que dita leis universais, Fayol alertou
que estava apenas sugerindo princípios que os gerentes poderiam utilizar
sempre conscientes de que "não existe nada rígido ou absoluto quando se
trata de problemas de administração". Se você considerar
a lista dos quatorze princípios como um conjunto de tópicos a serem aplicados
em certos casos, sua atitude estará compatível com o propósito de Fayol
ao escrevê-los.
Os quatorze
princípios de Fayol, são:
Divisão
do trabalho - especialização das tarefas e das pessoas para
aumentar a eficiência empresarial.
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Autoridade
e responsabilidade - autoridade é o direito de dar ordens
e o poder de esperar obediência; responsabilidade é uma conseqüência
da autoridade; ambas devem estar equilibradas.
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Disciplina - depende do acordo e comprometimento. Obediência
e respeito aos acordos estabelecidos.
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Unidade de comando - cada empregado deve receber ordens
de apenas um superior autoridade única.
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Unidade de direção - uma cabeça e um plano para cada grupo
de atividades que tenham o mesmo objetivo.
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Subordinação
dos interesses individuais aos interesses gerais - interesses
gerais sobpõem-se aos particulares, evitando que a ignorância,
a ambição e a inveja prevaleçam.
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Remuneração
do pessoal - a retribuição deve ser justa, trazendo satisfação,
ao mesmo tempo, para os empregados e para a empresa, recompensando
os esforços bem dirigidos.
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Centralização - assim como um organismo, as organizações
precisam de direção, concentração da autoridade no topo da hierarquia.
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Cadeia escalar - linha de autoridade que vai do executivo
principal, no mais alto escalão, ao nível mais baixo - princípio
do comando.
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Ordem -
um lugar para cada coisa, cada coisa em seu lugar - ordem material
e humana.
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Eqüidade -
cortesia e justiça para que empregados trabalhem bem e sejam
leais.
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Estabilidade do pessoal -
as mudanças podem ser necessárias mas a rotatividade tem impacto
negativo sobre o moral e a eficiência da organização.
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Iniciativa -
capacidade de visualizar e iniciar um plano e assegurar o seu
sucesso.
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Espírito de equipe -
desenvolver o espírito de equipe, pois a harmonia e união entre
as pessoas são grandes forças para a organização.
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