Princípios Centrais:

• homo social e recompensas não materiais
• grupo informal - trabalho em equipe
• Sistemas participativos no processo de tomada de decisão
• Controle sobre a tarefa

Críticas à Teoria:

• Desconsideração dos princípios da Teoria Clássica.
• Limitação do universo de pesquisa
• Falsa correlação entre felicidade e produtividade
• Visão superficial e parcial do comportamento humano
• Supervalorização da coesão grupal
• Caráter manipulativo dos princípios da Teoria