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Homem funcional

A abordagem sistêmica modifica a visão que se tinha do trabalhador. Ele passa agora a ser visto como "homem funcional", diferente das visões utilizadas pelas abordagens anteriores, como mostra o quadro a seguir:

Teoria	Tipo de homem	Características
Clássica	Homem economico	Eminentemente racional, motivação econômica
Relações Humanas	Homem social	Ser complexo, recompensas sociais e morais, necessidade de reconhecimento
Comportamentalista	Homem Administrativo	Toma decisões satisfatórias e não otimizantes.
Sistemas	Homem funcional	Desempenha papel que tende a ser mais importante do que a pessoa

Se a abordagem sistêmica vê a organização semelhante a um conjunto de partes em constante interação, as pessoas que nela trabalham são vistas como agrupamento inter-relacionado de condutas. Há tendência a enfatizar-se mais os papéis ou cargos desempenhados pelas pessoas do que as próprias pessoas. Essas passam a ter desempenho de ator em contato com os outros atores, como se fossem um sistema aberto. Agem conforme seu papel e mantêm expectativa sobre o papel desempenhado pelos demais, procurando deixar claro, para outros, as suas próprias expectativas.