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Para Lawrence e
Lorsh a integração consiste num esforço interno que tem por objetivo criar
coesão e unidade entre os vários departamentos. Geralmente, ocorre pela
coordenação interna.
A necessidade de integração
entre os vários departamentos decorre da diferenciação existente entre
eles – quanto mais diferenciados os departamentos maior terá que
ser o esforço de integração.
Quanto mais fortes forem as pressões ambientais, mais complexos
serão os problemas de integração e vice-versa.
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Portanto, ambientes
estáveis não exigem grande esforço de integração e a coordenação pode
ocorrer por meio dos sistemas formais e da relação direta entre departamentos.
Conforme o ambiente
vai-se tornando mais instável e turbulento, formas mais
elaboradas de integração devem ser desenvolvidas, tais como:
- Desenvolvimento
de subsistemas interdepartamentais com contato direto entre funcionários
dos diversos departamentos;
- Criação de grupos
interdepartamentais nos vários níveis da administração.
Quanto mais diferenciada
ou especializada for uma empresa, maiores tendem a ser os conflitos internos
de trabalho em equipe e maiores as dificuldades de integração para atingir
os objetivos estabelecidos pela organização. |