Conceitos Básicos:

• Diferenciação: é a divisão da organização em departamentos especializados responsáveis pelo desempenho de tarefas especializadas. Cada departamento especializado reage à parte do ambiente com o qual interage. Modificações no ambiente levam à modificação da estrutura.
  
  
• Integração: esforço interno para criar coesão entre os vários departamentos. Geralmente ocorre pela coordenação interna.
  
  
• Grau de certeza: consiste na certeza que a empresa tem a respeito da dinâmica e do desdobramento do ambiente.
  
  
• Variáveis independentes: são as que não dependem da empresa para existir.
  
  
• Variáveis dependentes: são as que dependem da organização e geralmente fazem parte do ambiente interno da empresa.