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3 - Variáveis de Segmentação Os mercados consistem de compradores que diferem entre si em um ou mais aspectos. Podem diferir em termos de desejos, poder de compra, localização geográfica, atitudes e práticas de compra. Quaisquer destas variáveis podem ser utilizadas para segmentar um mercado. O marketing estratégico moderno possui três importantes etapas - Segmentação, Alvo e Posicionamento. Segmentação - identificar e agrupar grupos distintos de compradores que podem exigir produtos e/ou compostos de marketing separados. Alvo - selecionar um ou mais segmentos do mercado para atuar. Posicionamento - estabelecer e comunicar ao mercado os principais benefícios dos produtos.
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