Martinelli e Almeida (1997) ressaltam que o feedback deve focar:

1) no comportamento e não na pessoa.

2) em observações e não em interferências.

3) em descrição e não em julgamento.

4) em descrições de comportamentos em termos relativos e não tem termos absolutos ou exclusivos.

5) no comportamento relativo a uma situação específica e não no comportamento abstrato e vago.

6) na atitude de compartilhar idéias e informações e não em dar conselhos.

7) na exploração de alternativas e não em respostas ou soluções.

8) no valor que ele possa ter para quem o recebe e não no valor que ele proporciona a quem o dá.

9) na quantidade de informações que a pessoa que o recebe pode usar e não na quantidade que o emissor possa transmitir e gostaria de fazê-lo.

10) em um tempo e lugar nos quais dados pessoais possam ser compartilhados em ocasiões apropriadas.

11) naquilo que é dito e não em porque é dito.