3 - Construindo um modelo-síntese de negociação

Ao fazer-se a análise crítica dos modelos apresentados na seção anterior, constatamos alguns pontos-chave no processo de negociação:


  • as negociações não “surgem do nada”, mas decorrem da necessidade de se estabelecerem acordos diante de situações objetivas;
  • a etapa de preparação que precede à negociação propriamente dita é fundamental ao bom desenvolvimento do processo;
  • a clareza de posicionamento quanto aos próprios interesses, bem como em relação aos interesses da outra parte, é essencial para a obtenção da melhor solução;
  • a negociação é um processo de construção conjunta e não simples consecução unilateral de objetivos;
  • boas negociações não terminam no fechamento de acordos, mas sim na consolidação de parcerias.

Tendo em consideração esses elementos, apresentamos como síntese do processo negocial o modelo apresentado a seguir. Este modelo estrutura a negociação em três momentos básicos:

  • a preparação
  • o desenvolvimento
  • a conclusão


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