| Qual
a contribuição das técnicas nesse contexto? Elas são
importantes recursos de que dispõe o negociador profissional para
tuação prática. Elas estão ao seu lado ajudando-o
a lidar com as restrições situacionais, das quais possa ter
maior ou menor controle, colocando suas habilidades pessoais a favor da
obtenção do acordo. Estão, portanto, ligadas diretamente
à atuação prática do negociador, cabendo a ele
utiliza-las da maneira correta, no momento exato.
Na forma como serão estudadas,
as técnicas estão mais relacionadas à postura adotada
pelo negociador do que a “receitas prontas”, que lhe determinam
o que fazer e o que evitar, tal como são apresentadas em alguns
manuais de negociação. A opção por essa forma
de apresentar as técnicas de negociação está
relacionada ao entendimento de quais atitudes se impõem consolidadas
mais do que insinuações do tipo “faça isto”
ou “evite aquilo”. Tais dicas têm um caráter
reativo, pois a mensagem nelas contida é “verificando-se
tal situação, aja desta forma”. Por outro lado, a
concepção das técnicas de negociação,
na forma de atitudes a adotar, tem valor estratégico e pró-ativo:
ajudam o negociador a interferir diretamente no processo de negociação
e a construí-lo na direção da melhor opção
de acordo. |
Copyright © 2003 AIEC. |