Para se ter uma dimensão da pluralidade cultural e das diferenças de um local para outro, foram apresentados aspectos das características da cultura de alguns países, a partir de uma adaptação do estudo de Suzana Doblinski. Para melhor organização das informações a seguir, os países foram agrupados em quatro blocos: 1) Europa, 2) Oriente Médio e África, 3) Pacífico e Ásia e 4) Américas.

Ao todo, foram apresentadas informações de 28 países. Para cada país, foram apresentadas informações sobre a forma de cumprimento, o comportamento, aspectos relacionados à comunicação e dicas sobre realização de negócios nesses países.

Em relação à Europa, o chamado “mundo velho”, foram apresentados dez países: Alemanha, Dinamarca, Espanha, França, Inglaterra, Itália, Polônia, Portugal, Suécia e Suíça. O continente europeu tem como traço comum a importância dada à pontualidade. Além disso, os negociadores europeus costumam ser experientes e exigir postura profissional por parte de todos que querem realizar transações com eles.

O Oriente Médio e a África têm costumes muito diferentes dos países do Ocidente. Foram apresentadas algumas informações sobre quatro países: África do Sul, Arábia Saudita, Irã e Israel. Em relação aos países do Oriente Médio, é preciso muito cuidado durante negociações, pois aspectos religiosos e a forma de relacionamento entre os sexos são muito diferenciados e podem trazer problemas para as partes.

Os países do Pacífico e da Ásia têm tido grande ascensão na economia mundial e onde estão o maior número de consumidores do mundo. Cada vez mais, são países procurados para se realizar transações comerciais. Dentre esses países, foram destacados sete: Austrália, China, Cingapura, Coréia do Sul, Índia, Japão e Tailândia.

Finalmente, nos países das Américas, foram agrupados os países latinos, os da América Central e os da América do Norte. Trata-se de um bloco com grandes diferenças econômicas e sociais, sobretudo se considerarmos os dois países da América do Norte, que são países de Primeiro Mundo; e os demais, que são países em desenvolvimento. Esse bloco incluiu informações de sete países: Argentina, Canadá, Chile, Estados Unidos, México, Paraguai e Uruguai.