Módulo 1 – Competência Negocial e Processo Decisório

1 - Competências dos Negociadores

Discutiremos agora as competências dos negociadores, relacionando-as ao papel do gestor. Nesse sentido, são discutidos aspectos do processo decisório presente nas negociações e critérios para a escolha de quem deve atuar como negociador, nos diferentes procedimentos negociais. Para essa discussão leva em conta:

1) As competências demandadas dos negociadores
2) O significado da tomada de decisão
3) O sistema de informação como condição do processo decisório
4) Os elementos do processo decisório
5) O processo de escolha do negociador.

Nosso objetivo é mostrar as competências exigidas do negociador e como essas competências estão relacionadas com o papel do gestor, especialmente para o processo decisório.