O
que está levando a esse aumento das preocupações
com as questões éticas no mundo dos negócios? Há
diversas razões que colaboram para ampliar a atenção
devotada à ética. É o que mostra o quadro a seguir.
1) O reconhecimento de que há atitudes reprovadas pelas
normas morais e permitidas pelo direito, enquanto outras condenadas
pelo direito, não o são pela moral.
2)
A incoerência entre os valores do ambiente e os valores
de determinadas organizações ou negociadores.
3)
O reconhecimento de que o Estado sozinho tem dificuldades para
promover a justiça social e para fazer com que os indivíduos
e os grupos ajam de acordo com preceitos éticos.
4)
As exigências maiores de responsabilidade social e econômica,
por parte da sociedade.
5)
A percepção de que o desenvolvimento das organizações
está diretamente relacionado ao trabalho de seus colaboradores
e as pessoas querem trabalhar em organizações que
sejam éticas.
6)
A negociação flui melhor quando a atitude ética
está comprovada. As partes envolvidas sabem que não
há interesses escusos na transação e por
isso interagem com maior transparência e eficiência.
7)
Os escândalos nacionais e internacionais e prejuízos
causados por empresas que falsearam dados ou esconderam problemas
de seus fornecedores, clientes e acionistas.
8)
A interdependência cada vez maior entre as pessoas e entre
as empresas, o que faz com que todos precisem negociar constantemente.
9)
A percepção maior de que os aumentos de produtividade
estão condicionados à elevação da
qualidade de vida organizacional.
10)
O aumento de rentabilidade que a obediência a uma conduta
ética pode gerar para as organizações e para
os negociadores.
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De fato,
a preocupação com as questões éticas tem várias
causas e há tendência de que, a cada dia, a transparência,
a honestidade e a integridade venham a ser mais valorizadas pelas sociedades,
de um modo geral.
Estudo realizado
em 1990, pela Harvard Business School, mostrou que as táticas
de negociação questionáveis variam de simples blefes
ao suborno. Os negociadores precisam tomar cuidado para não adotarem
atitudes e comportamentos que possam vir a ser questionados. Por um lado,
são as pessoas que agem com ou sem ética e cada profissional
deve atuar com consciência, seja qual for a situação.
Por outro, as empresas podem adotar ações preventivas como
a criação de padrões éticos que sejam incorporados
à cultura corporativa.
Quando as
empresas estabelecem padrão de excelência e de compromisso
com a ética, elas são mais reconhecidas, elevam o moral
da equipe interna e, em muitos casos, aumentam a sua rentabilidade. Mais
importante é, contudo: as empresas que atuam de maneira ética
ajudam a construir novo padrão de relações no mercado,
no qual a honestidade e a sinceridade prevalecem e as empresas e os seres
humanos que nelas trabalham constroem sólidas relações.
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