O sucesso de um gerente pode ser medido pela qualidade e quantidade de suas decisões, que vão depender de sua eficiência na utilização de informações.

A chave para o sucesso é obter informações úteis e exatas disponíveis no momento certo. Um exemplo disto é que, por muito tempo, o homem mais rico do mundo tinha sua fortuna associada ao petróleo. Hoje, está associada ao conhecimento.
As organizações exigem grande quantidade de dados e informações das mais variadas fontes para processos gerenciais, sendo o processo de decisão o exemplo mais notável dessa necessidade.

Administradores modernos devem estar preparados para a mudança da visão organizacional que tem ocorrido nas últimas duas décadas. À empresa não basta somente estar competitiva, ela deve se manter competitiva. Deve ser flexível para reagir rapidamente ao mundo ao seu redor. Deve estar atenta ao fluxo de dados do qual participa, assim como ao posicionamento em novos mercados, à avaliação de riscos para a composição de planos estratégicos, à alta competitividade do mundo financeiro globalizado.