Ao enfrentar ambientes hostis, não se pode pensar que a tecnologia e o trabalho exaustivo serão, por si só, fatores determinantes. Quando se está na maré, deve-se saber para qual lado se está sendo levado e como melhor enfrentá-la. Numa citação de SUN TZU para a guerra, ele afirma que quando não se conhece a si mesmo nem o seu inimigo, suas chances de ganhar as batalhas são próximas de zero. Daí a importância de um trabalho de aquisição e manutenção de dados para uma empresa.
Segundo PRAHALAD & KRISHNAN, “a necessidade de uma organização manter aprimoramento contínuo, contar com a confiabilidade de resposta às mudanças ambientais, com a capacidade de adaptação rápida, e potencializar sua capacidade de inovar, dependem de uma infra-estrutura de informação de alta qualidade”.

Neste momento, são essenciais os sistemas gerenciadores de banco de dados da Inteligência Competitiva como o data mining e o data warehousing. Os dados e informações coletados, de maneira automática ou manual, são armazenados de tal forma que, no instante que o administrador precisar recuperá-los, o programa lhe garanta melhor segurança e desempenho no tratamento daquelas informações e permita análises combinadas para otimizar a performance. Com este tipo de ferramenta, torna-se possível, hoje, o uso de algoritmos e estruturas de dados para alcançar uma das categorias de solução de problemas, predição, identificação, classificação ou otimização, utilizando informações previamente analisadas, assegurando a tomada de decisões em tempo hábil.