Resumo

A Gestão do Conhecimento tem a função de criar valor a partir de bens intangíveis, não contabilizáveis, dentro de uma empresa. Os elementos básicos para este processo são: a informação, o processamento da informação, a comunicação e a presença imprescindível do ser humano.

A Gestão do Conhecimento tem como objetivo gerenciar o conhecimento acumulado de funcionários a fim de transformá-los em ativos da empresa criando condições para que o conhecimento seja criado, socializado, externalizado dentro da empresa. A Inteligência Competitiva está voltada para a produção do conhecimento referente ao ambiente externo da empresa. A implantação da Gestão do Conhecimento nas empresas facilita a atuação da área de Inteligência Competitiva e vice-versa.