O Capital Social de uma organização possui valor inestimável. É a partir da construção de uma rede de trabalho socialmente responsável que os elos entre os atores sociais são consolidados e fortalecidos.

Esses vínculos estreitam as relações e compromissos dos profissionais-voluntários com as causas sociais esposadas pela empresa. E aí podemos ver a “via de mão dupla” da cidadania empresarial: é necessário empenho na formação e capacitação do pessoal envolvido na gestão e execução dos projetos sociais.

É preciso oferecer condições para propiciar a motivação e o engajamento dos funcionários; é preciso investir na mobilização, organização e articulação dos grupos de trabalho, tanto internamente quanto nas suas relações com a comunidade; é preciso investir na capacitação técnica e comportamental bem como na formação ética e no desenvolvimento da cidadania ativa dos envolvidos.