• Identificar as tendências ambientais ao redor do negócio (oportunidades e ameaças), de ordem demográfica, econômica, tecnológica, política, legal, social e cultural;

• Descrever a indústria onde seu negócio está inserido: qual é o tipo de negócio, tamanho de mercado atual e futuro (projetado), quais são os segmentos de mercado existentes, qual o seu segmento específico e quais as tendências desse segmento, qual o perfil dos consumidores;

• Análise dos principais competidores: descrição de seus produtos/serviços, posicionamento no mercado, suas forças e fraquezas, práticas de marketing utilizadas (políticas de preços, canais de distribuição, promoção, fatia de mercado que domina e participação de mercado ("market share");

• Efetuar comparação com os competidores: mostrar quais os seus diferenciais em relação aos principais competidores (aqueles com os quais a empresa compete diretamente, de forma mais acirrada).

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