No início de 1920, um grupo de pesquisadores iniciou estudo sério sobre os padrões, as maneiras pelas quais as diferentes partes do sistema estavam organizadas. E descobriram que não importa o quão diferente pareçam ser os componentes de um sistema; eles se organizam sempre de acordo com as mesmas regras. Pela primeira vez, surgiu um caminho, mostrando as relações entre as diferentes áreas de conhecimento e o que havia de comum entre elas.

Esse novo campo, conhecido como "Teoria Geral de Sistemas - TGS", teve grande e imediato impacto. Ele revolucionou muitos campos da ciência e teve grande influência em nossas vidas. Além do mais, a TGS tornou possível o desenvolvimento de sofisticados computadores e da automação e sua aplicação prática, como "metodologia de análise", tornou-se ferramenta essencial para o gerenciamento de vários tipos de negócios e instituições.

Todavia, suas duas maiores contribuições não foram ainda alcançadas:

1 - a TGS disponibiliza um caminho para abordar problemas grandes e complexos que não se encaixam em uma única especialidade;

2 - a TGS oferece abordagem para que as pessoas obtenham visão clara e precisa de como o ambiente funciona e sem investirem muito tempo estudando detalhes de cada área do conhecimento.