O cientista e criador da disciplina Sistemas Dinâmicos, Jay Forrester, gosta de fazer a seguinte pergunta:

Qual é a pessoa mais importante nas operações de segurança de um avião?

A maioria das pessoas responde: - São os pilotos! Na verdade, as pessoas mais importantes são os designers (projetistas, em um conceito amplo). Habilidosos e bem treinados, os pilotos são críticos na segurança de uma aeronave.

Porém muito mais importante é projetar um avião estável, que seja robusto sob condições adversas e que mesmo pilotos comuns possam pilotá-los, estejam sob stress, cansados ou expostos a situações de risco.