Módulo 2 - Organizando a informação: banco de dados

Entrega Eletrônica - Os produtos que podem ser enquadrados como entrega eletrônica estão se ampliando e diversificando cada vez mais pelas facilidades tecnológicas recentes. A evolução da telemática, a informática integrada às telecomunicações, permite prever que a ampliação e diversificação serão cada vez maiores. Essa evolução é a grande tendência do setor bancário para os próximos anos. A tecnologia tem papel fundamental na existência e no crescimento dessas novas formas de relacionamento entre os bancos e seus clientes.

• Home Banking e Office Banking – são os serviços de atendimento em domicílio via computador, para pessoas físicas e jurídicas, respectivamente. O cliente pode realizar as transações em casa ou na empresa. A comunicação pode ser feita via linha telefônica e até mesmo via satélite com alguns bancos. Quase todos os serviços de pagamentos e movimentação bancária podem ser realizados por esse meio. Podem-se obter saldos, extratos, movimentar contas, realizar aplicações financeiras, resgates e efetuar diversas outras transações. A segurança e o sigilo dos dados são reforçados com o uso de uma senha individual. A difusão da Internet permite prever um enorme crescimento para essa forma de atendimento.