O detalhamento necessário para o modelo vai depender, naturalmente, do problema específico que está sendo tratado. Esse exemplo de modelo urbano necessita apenas de uma representação agregada das características comuns de muitas cidades. Por outro lado, um modelo para estudar os melhores pontos para se colocar uma brigada do corpo de bombeiros na cidade de São Paulo teria, necessariamente, que incluir uma representação detalhada das ruas e do comportamento padrão do tráfego de veículos.

Complementando a estrutura física do sistema, o segundo componente do modelo deve contemplar o comportamento dos atores neste sistema. Nesse contexto, comportamento significa caminhos pelos quais as pessoas respondem a diferentes situações e como tomam decisões. O componente de comportamento é inserido no modelo mediante regras de comportamento determinadas pela observação direta dos atuais processos de tomada de decisão no mundo real.