- Valores
e crenças – Valores e crenças profundos
e arraigados podem manter-nos posicionados firmemente num modo de pensar
contra-produtivo. A chamada Guerra Fria é um ótimo exemplo:
tanto os Estados Unidos quanto a antiga União Soviética
acreditavam profundamente na possibilidade de um atacar o outro. Com
isso, os dois países foram investindo rios de dinheiro em armamentos,
para justificar suas ideologias no passado, no presente e no futuro.
Também nesse caso, os modelos mentais tiveram um papel crucial.
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Pensamento Sistêmico (uma linguagem especial) –
Como uma linguagem, o pensamento sistêmico tem qualidades únicas
que o tornam uma poderosa ferramenta para a abordagem de sistemas complexos:
- Enfatiza
a visão do todo mais do que das partes e enfatiza o papel
das interconexões. Mais importante: reconhece que somos
parte do próprio sistema no qual interferimos e, assim,
contribuímos na compreensão de como esse sistema
funciona;
- É
uma linguagem circular muito mais do que linear. Em outras palavras,
é focado nas interdependências circulares, onde X
influencia Y, Y influencia Z e Z, por sua vez, influencia X;
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O pensamento sistêmico tem um conjunto de regras que reduzem
a ambigüidade e ruídos na comunicação,
principalmente quando os problemas são discutidos em equipe;
- Ele
oferece ferramentas visuais, como os diagramas de ciclos causais
e a análise do comportamento de variáveis por meio
de gráficos. Tais diagramas são ricos em conexões
e favorecem os insights. Também facilitam a aprendizagem
porque, sendo gráficos, são muito mais fáceis
de serem memorizados do que palavras escritas. Finalmente, ele
diminui sensivelmente as “defensividades” que podem
surgir em uma discussão, enfatizando a dinâmica do
problema e não posicionamentos individuais;
- O
pensamento sistêmico abre uma janela nos modelos mentais,
traduzindo as percepções individuais em diagramas
explícitos que podem revelar subliminarmente, diferenças
de pontos de vista.
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Resumindo,
a linguagem do pensamento sistêmico oferece um amplo caminho de
comunicação sobre a maneira como vemos o mundo e de como
se pode trabalhar mais produtivamente em equipe, compreendendo e solucionando
problemas complexos.
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