O
processo de explicitação dos conhecimentos tem o foco centrado
na modelagem formal de um único relacionamento para preparar os
especialistas a converterem seus conhecimentos tácitos para formas
aplicáveis de conhecimento. Especialistas individuais desenvolvem
múltiplas descrições de um mesmo conhecimento em
diferentes formatos. Essas descrições são testadas
em sua comparação com as demais. Esse método apresenta
muitas vantagens sobre outros, como entrevistas ou grupos de modelagem
em busca de consenso. Exemplo: explicitando conhecimentos por meio do
processo de desenvolvimento de um produto.
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Há uma redução das perdas de informações
durante a explicitação dos conhecimentos se comparada
com processos não estruturados e descontínuos de
modelagem;
- A
geração de múltiplas descrições
em diferentes formatos por um único especialista permite
testá-las e melhorá-las mediante a triangulação
com os demais;
- Esse
método reduz a possibilidade de uma convergência
prematura (consenso) dos diferentes pontos de vista dos especialistas.
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