:Risco O risco é a incerteza quantificável matematicamente. No oráculo chinês o risco é definido por dois símbolos: o do perigo e o da oportunidade justamente para reforçar a idéia de que a existência do risco é inerente a todas as atividades de uma empresa e não representa necessariamente uma coisa ruim, porque para crescer, uma empresa precisa assumir alguns tipos de risco. É no risco que estão as melhores oportunidades. :Stakeholders Termo comumente utilizado para designar os agentes internos ou externos que possuem interesses diretos ou indiretos no desempenho de uma empresa. Os principais stakeholders de um modelo empresarial são: clientes, colaboradores, fornecedores, funcionários, gerentes, sindicatos, governos e concorrentes. :Dados componente da informação que tomado de forma isolada não tem significado intrínseco, porém quando tratado e estruturado gera informações significativas para seus usuários. :Controller É o gestor da Controladoria, que está entre os órgãos que compõem a estrutura empresarial. Essa palavra inglesa já foi inserida na literatura técnica brasileira e significa controlador. :Staff Termo da língua inglesa (literalmente, ‘quadro de pessoal’) que designa equipe de técnicos, especialistas em determinado assunto ou de conhecimento e experiência generalizados, atuantes em empresas públicas e privadas, entidades e instituições. :Previsão de vendas Pode ser entendida como a projeção das vendas da empresa por um determinado período de tempo. Pode ser elaborada com base na análise de uma série histórica de vendas da empresa juntamente com a análise do impacto de ações futuras que poderão influenciar o volume de vendas da empresa, tais como: lançamento de novos produtos, sazonalidades, mudança na política de marketing, posicionamento da concorrência, dentre outros. :Orçamento de caixa É um demonstrativo com as projeções das entradas e saídas de recursos, do caixa da empresa, em um determinado intervalo de tempo. :Caixa operacional O caixa operacional representa o volume de tesouraria que se considera adequado para as necessidades ordinárias de funcionamento da empresa. :Recursos forçados Os recursos forçados (RF) são recursos mal negociados. São evidenciados tipicamente por déficits de tesouraria ou dívidas não quitadas no prazo. :Análise horizontal É a comparação do desempenho dos vários grupos de contas por dois ou mais anos. :Recurso forçado recurso que a empresa “capta” por meio do atraso de pagamento de tributos ou fornecedores. :Endógenas Variáveis endógenas - variáveis determinadas pela solução dos modelos econômicos. Os modelos são construídos para estimar o valor dessas variáveis a partir de choques ou mudanças na economia.