1 - Estratégia e Planejamento Empresarial

A crescente globalização dos mercados aumentou a competição entre as empresas e o desafio de sua manutenção e sobrevivência.

A globalização criou modificações em tal profundidade que é ainda difícil avaliar todos os aspectos do fenômeno. Ela transformou os padrões de tempo e espaço, e agora problemas econômicos como concorrência, inflação, recessão, demanda e mercado fazem parte da realidade dos gestores de atividades das empresas.

Pequenas empresas que até pouco tempo atrás sequer haviam cogitado sua exposição ao mercado externo, hoje precisam competir pela preferência dos clientes com experientes competidores globais.

O emprego cada vez maior da informática, associado às telecomunicações, elimina barreiras, encurta distâncias e aproxima pessoas e organizações.

A atividade econômica mundial está vivendo um processo de transformação e passando do sistema de manufatura e produção em massa para a prestação de serviços e troca de informações.