5 - Previsão e Planejamento

Os seres humanos têm uma forte necessidade de dominar e controlar o ambiente onde vivem. Não gostam de surpresas nem de incertezas acerca do futuro. Da necessidade de controlar o ambiente e da aversão às incertezas surgiu uma outra necessidade: a de fazer previsões.

A previsão pode ser elaborada de várias maneiras, seja por meio de adivinhações, profecias, astrologia, meteorologia... O objetivo de todas essas técnicas de previsão é visualizar o futuro para reduzir os riscos e as incertezas associados a ele.

Segundo Newbold (1998), a previsão tem o objetivo de ajudar no entendimento de ambientes incertos, permitindo que melhores decisões sejam tomadas. O autor ressalta que as técnicas de previsão são ferramentas úteis para os gerentes, porém não substituem a experiência e a familiaridade com o ambiente do negócio.

Tais técnicas devem ser utilizadas como instrumentos auxiliares para aguçar e melhorar o conhecimento dos gestores. Já o planejamento envolve o processo de definição de objetivos e o desenvolvimento de estratégias para atingí-los.