6 - O Processo de Planejamento

O processo de planejamento em uma empresa se divide em duas atividades:

• o planejamento estratégico.
• o planejamento operacional.

O planejamento estratégico preocupa-se com os objetivos gerais da empresa como um todo. O foco é a sobrevivência da empresa no longo prazo. No seu detalhamento deve ser considerada a análise de variáveis, como o cenário econômico e político do país, o comportamento dos consumidores e dos concorrentes, as metas da empresa e outros fatores macro-econômicos.

O objetivo do planejamento estratégico é maximizar as oportunidades e minimizar as ameaças para a empresa, escolhendo alternativas para o futuro.

O resultado do planejamento estratégico é a definição de diretrizes, que deverão ser detalhadas e quantificadas no planejamento operacional.

Já o planejamento operacional pode ser entendido como o detalhamento e a quantificação de diretrizes definidas no planejamento estratégico.

O principal objetivo do planejamento operacional é o de explicitar detalhadamente as ações e resultados esperados de cada área por meio da elaboração do orçamento da empresa.

O orçamento representa o resultado do planejamento operacional e é a quantificação do mesmo.


Um planejamento operacional eficiente precisa garantir a congruência entre os objetivos da alta direção e os objetivos das diversas áreas da empresa.

Esse é, sem dúvidas, o maior desafio na elaboração do orçamento empresarial.



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