• Visão para o futuro - deve analisar o desempenho e os resultados passados com vistas à implementação de ações que melhorem o desempenho futuro.

• Oportunidade - deve fornecer informações aos gestores em tempo hábil às alterações de planos ou padrões, em função de mudanças ambientais, contribuindo para o desempenho eficaz das áreas e da empresa como um todo.

• Persistência - deve acompanhar os desempenhos das áreas à luz de seus estudos e interpretações e cobrar as ações sugeridas para otimizar o resultado econômico global.

• Cooperação - deve assessorar os demais gestores a superar os pontos fracos de suas áreas.

• Imparcialidade - deve fornecer informações à cúpula administrativa sobre a avaliação do resultado econômico das áreas, mesmo quando evidenciarem sinais de ineficácia dos gestores.