6

Módulo 1 - Pacote de valor

Módulo 2 - Avaliação dos serviços

Atividade: As 03 qualidades essenciais de uma equipe eficiente

Módulo 3 - Componentes de valor

Módulo 4 - Bloqueios culturais

8

Módulo 5 - A experiência Japonesa

Módulo 6 - Critérios de avaliação

9

Módulo 7 - Atividades empresariais

Material de Impressão