Identificação
e análise dos principais ramos de negócios do ambiente no
qual a empresa se situa – Levam-se em conta o mercado interno
e o externo, os fornecedores e os consumidores, além das peculiaridades
de cada mercado. Devem ser principalmente considerados:
| •
Consumidores |
Quem
são e onde se localizam; como alcançá-los; qual
a renda pessoal etc. |
| • Definição
do mercado |
Nível
e tipo de competição de outras empresas por outros produtos;
qual a segmentação de mercado; qual o nível de
padronização do produto e potencial para diferenciação
do produto etc. |
| • Aspectos
básicos da indústria na qual a empresa está posicionada |
Tamanho, tendências
e perspectivas; oportunidades a serem aproveitadas; tipos de produtos
etc. |
| • Concorrentes |
Quantos e quais
são; a tecnologia básica utilizada; nível de
participação no mercado; faturamento, volume de vendas,
lucro e tendências do mercado etc. |
| • Fornecedores |
Quem e quantos
são; onde estão localizados etc. |
|