| • A estrutura
organizacional. |
• As instalações
industriais. |
| • As principais
políticas. |
• Capacitação/habilidades
dos empregados. |
| • Capacitação/habilidades
da alta administração. |
• As ideias
de novos produtos. |
| • Os sistemas
de informações operacionais e gerenciais. |
• A Rede
de distribuição. |
| • As normas
e procedimentos operacionais. |
• Capacitação/habilidades
da força de vendas. |
| • Os sistemas
de planejamento. |
• O portfólio
de produtos. |
| • Os conhecimentos,
as atitudes e o comportamento das chefias. |
• O controle
de qualidade. |
| • Os acordos
com sindicatos. |
•
O conhecimento das necessidades do consumidor. |
| • O domínio
do mercado consumidor. |