| O balanced scorecard de uma unidade organizacional - As primeiras experiências com o BSC aconteceram em empresas de nichos específicos do setor semicondutores e em segmento específico da indústria da informática. Esses desenvolveram scorecard que funcionava também como scorecard corporativo. A partir do momento que se desenvolve o Balanced scorecard para uma unidade organizacional, as declarações de missão e de estratégia para os departamentos e unidades funcionais podem ser definidas pela missão, pela estratégia e pelo scorecard da unidade de negócios. Todos trabalham com coerência para alcançar os objetivos da scorecard da unidade organizacional.
Terá balanced scorecard o departamento ou unidade funcional que dispuser de missão, estratégia, clientes e processos internos. Se a unidade organizacional for estabelecida em termos amplos, talvez tenha dificuldades de definir estratégia integrada e coerente. Mesmo que as empresas possuam vários scorecards de unidades, com grandes variáveis de independência, elas procuram desenvolver um scorecard corporativo, que lhe define modelo corporativo comum sobre temas e visões que orientem os scorecards a serem desenvolvidos pelas unidades e guiem a forma de a empresa agregar valores. Enfim,
para alcançar-se o sucesso da aplicação do BSC, nas
organizações, alguns aspectos são de fundamental
importância:
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