Aumenta a percepção das empresas sobre a importância de uma política que envolva a divulgação de informações e perspectivas corporativas, visando maior interação com as partes interessadas em seus resultados. Fatores não financeiros (governança corporativa, imagem, marca, capital intelectual, liderança, responsabilidade social e ambiental, transparência, comunicação, inovação) exercem influência direta na avaliação de uma empresa. A sustentabilidade do negócio é tema preponderante e largamente valorizado.
Nesse contexto, é de se destacar a necessidade de se ouvir a voz do mercado dentro da empresa e de que a voz da empresa perante o mercado seja ouvida. Nosso estudo agora tratará, então, de como gerenciar essa sensível e fundamental função administrativa: a relação com os investidores.
| A relação
com investidores ocorre em dois sentidos: divulgando a companhia perante
públicos estratégicos e trazendo feedback para
a empresa. Seu objetivo é o aperfeiçoamento das práticas
internas e o melhor atendimento das solicitações do
mercado.
Investidores e analistas, alvo dessa atividade,
não gostam de surpresas – boas ou más –
e, surpreendidos, consideram não terem sido bem informados
pela empresa. Assim, é fundamental que os acontecimentos
(novidades tecnológicas, financeiras, mercadológicas,
jurídicas e de comunicação) sejam adequadamente
informados àquele público, de forma a garantir o sucesso
da política de relacionamento com os agentes do mercado. |
 |