É necessário conhecer todos os aspectos da empresa – institucionais, administrativos, financeiros, operacionais, comerciais, internacionais, relacionamento com funcionários, responsabilidade social e ambiental, ética, relacionamento com a mídia e com o conjunto dos públicos externos – antes de falar ao mercado sobre qualquer ponto.
| Deve,
ainda, ser compreendido o setor em que a companhia está inserida,
sua participação de mercado, concorrência e vantagens
competitivas nos mercados e posição em termos de governança
corporativa (por exemplo, participação em índices
de sustentabilidade e de governança).
Essa diversidade de conhecimentos é indispensável porque, como porta-voz, o RI assume a responsabilidade de prestar informação de qualidade e identificar os momentos em que a confidencialidade é exigida. Avaliar a reação de investidores após
reuniões públicas para apresentação
de resultados e perspectivas, ou após reuniões individuais,
é um bom termômetro. |
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