Por fim, deve-se procurar descrever fatos relacionados à comercialização do produto ou serviço. Em se tratando de um produto novo, pode ser importante a realização de uma pesquisa. A pesquisa também pode ser feita para os casos de produtos já existentes. Nessa hipótese, podem ser avaliadas questões como forma e momento que o consumidor teve experiencia com o produto ou serviço, o que o motivou a adquirir, frequência de uso ou aquisição, quantidade adquirida, local, tempo do processo de venda, etc.

No caso de Project Finance de rodovia, poderiam ser exploradas questões como período em que a estrada é mais usada, se é usada rotineiramente ou de forma esporádica, tipos de carga transportadas e pesos dos caminhões, preferência quanto à passagem pelos pedágios: atendimento pessoal em cabines, uso de dispositivos eletrônicos para liberação automática, carga/recarga de créditos de pedágio ou débito em conta ou cartões no momento do uso.