Conceitos de Pesquisa de Marketing segundo o autor Fauze Mattar:

“A pesquisa de marketing é a investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados com o objetivo de descobrir e (ou) descrever fatos, atitudes e opiniões ou de verificar a existência de relações presumidas entre fatos referentes ao marketing de bens, serviços e idéias, e ao marketing como área de conhecimento de administração” (MATTAR, 1996).

Enquanto a definição da AMA foca os objetivos da pesquisa mercadológica, a definição de MATTAR além de apresentar os objetivos da pesquisa também apresenta a forma de se fazê-la, esclarecendo que não se trata apenas de uma simples coleta, mas de uma investigação sistemática, controlada, empírica e crítica de dados. Entender o rigor demandado de uma pesquisa de marketing é um dos primeiros passos para se fazer pesquisa.