| Um aspecto importante
a ser considerado sobre a motivação humana é que, muitas
vezes, adquirimos um produto ou serviço não para atender à
necessidade básica para a qual ele foi criado. Por exemplo, quando
uma pessoa compra um automóvel de luxo, não está tentando
atender apenas à necessidade de locomoção, mas também
a necessidade de estima e status. Da mesma forma, os sapatos comprados pela
atriz Cláudia Raia, que declarou ter mais de 300 pares de sapatos,
certamente não servem apenas para atender à necessidade de
segurança, no sentido de proteção dos pés. Cláudia
Raia deve estar utilizando a compra dos sapatos para atender muitas outras
necessidades como as necessidades sociais e as de estima. |