Em marketing produto tem um conceito amplo. Ele é definido por
Kotler como “Qualquer coisa que pode ser oferecida a um mercado
para aquisição, atenção, utilização
ou consumo e que possa satisfazer um desejo ou necessidade. Inclui objetos
físicos, serviços, pessoas, locais, organizações
e idéias.”
Os produtos se dividem em: básico (ou central), tangível
(ou real) e ampliado, conforme pode ser visto na Figura 2.