| Plano
de marketing – A área do plano destinada ao marketing
demonstra como a empresa poderá acessar os clientes identificados,
atendê-los e, gradativamente, aumentar sua participação
no mercado.
Para tanto, devem ser abordados os itens que integram o chamado “mix” ou “composto de marketing”, quais sejam: produto ou serviço, canais de distribuição, preço e estratégia de vendas, formas de promoção e comunicação.
O plano de marketing indica como será feito uso das ferramentas de marketing para alcançar as definições estratégicas. Tal coerência, por sinal, é um dos itens observados pelos analistas. Plano
Operacional – Este plano deve descrever como funciona o
empreendimento na parte operacional, nos aspectos seguintes: pessoal (quadro
de necessidade de pessoal) e política de recursos humanos; produção
(planejamento da capacidade e nível de ocupação);
logística de suprimentos e de distribuição; processos
(produtivos e comerciais) e políticas comerciais. |
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