• Capacidade de comunicação

O PMBOK afirma que 90% do tempo de um gerente de projetos é utilizado em comunicação. E na prática percebe-se que muitos dos problemas que ocorrem nos projetos estão diretamente relacionados à qualidade da comunicação:

• Falta de comunicação apropriada com os patrocinadores fará com que eles tenham expectativas erradas em relação ao projeto;
• Comunicação inadequada com os membros da equipe levará a duas pessoas fazendo a mesma atividade, ou ainda, atividades sendo deixadas de lado;
• Se a equipe do projeto não for informada do andamento do mesmo, pode entender que o projeto encontra-se atrasado ou adiantado, sem que isto corresponda à realidade, gerando, assim, um ritmo de trabalho incompatível com o momento;
• Se o gerente de projetos não conduzir a comunicação do time com o ambiente externo ao projeto, informações incorretas ou inadequadas podem vazar, prejudicando, assim, a sua imagem e causando problemas que consumirão tempo do projeto para serem resolvidos, podendo levar a atrasos;