4 - Envolvidos nos projetos (Stakeholders)

Diz-se “envolvidos” ou interessados (do inglês stakeholders) todos aqueles que têm algum tipo de interesse no projeto. Procurar listar todos estes envolvidos e suas expectativas é um exercício necessário e que traz muitos ganhos ao projeto, na medida em que ou procurar contemplar estas expectativas, ou ajustá-las o quanto antes.