As gestões e seus processos

Os componentes do processo - As gestões são executadas por meio de processos. Assim, elas são estudadas aqui segundo uma abordagem processual. Cada processo possui os elementos apropriados, que são agrupados segundo os três componentes:


  • Entradas - que são os insumos fornecidos ao processo: materiais, informações, por exemplo;
  • Recursos e atividades - respectivamente, meios e ferramentas; trabalhos, técnicas e habilidades que agem sobre as entradas para se obterem as saídas;
  • Saídas - que são os resultados ou produtos do processo.


Copyright © 2010 AIEC.