•
Checklists. Estas listas são normalmente usadas
para validar que todas as etapas de cada processo ou os componentes
de cada produto foram completados.
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Coletar métricas. As métricas são
normalmente levantadas para mostrar a situação de um processo
e para corrigir ou aperfeiçoar o processo, se necessário.
Coletar métricas requer tempo e há um custo associado
(Tenstep, 2005).